Systémový integrátor
Takto se nazývá firma nebo organizace, která provádí systémovou integraci. Systémový integrátor je zákazníkem na základě smlouvy pověřen komplexním řešením IS zákazníka. Zodpovídá za kompletní a kvalitní řešení integrovaného IS. K zajištění dodávek může systémový integrátor uzavírat smlouvy s jinými dodavateli a řešiteli.Cíle a principy SI
Cílem systémové integrace z hlediska podniku je vytvoření a permanentní údržba integrovaného informačního systému, který optimálně využívá potenciálu dostupných informačních technologií (IT) k maximální podpoře podnikových cílů. Při vývoji IS/IT systémovou integrací jsou aplikovány následující principy:
- služby a funkce IS/IT jsou odvozeny od podnikových cílů a od potřeb podnikových procesů,
- informační systém je navržen a implementován jako komplexní integrovaný systém vytvořený z řady různých komponent různých výrobců,
- informační systém je realizován jako otevřený systém na bázi mezinárodních i podnikových standardů poskytující podniku nezávislost na určitém výrobci techniky nebo producentu software a zajišťující uživatelům jednotnou komunikaci s různými aplikacemi informačního systému,
- informační systém je rozvíjen pomocí jednotné metodiky a má jednoduchou řešitelům i uživatelům srozumitelnou architekturu,
- informační systém je provozován na základě jednotné soustavy pravidel, které musí dodržovat všichni uživatelé systému.
Nástroje systémové integrace
K řízení různých systémů (výrobní, dodavatelský, dopravní, apod.) potřebujeme příslušný informační systém, který zobrazuje prvky řízeného systému, jejich vlastnosti a vztahy. Stejně tak pro řízení informačního systému potřebujeme odpovídající informační systém zobrazující prvky IS/IT, jejich charakteristiky a vzájemné vazby. Takový systém o informačním systému se nazývá metainformační systém. Jeho výstavba, údržba, provoz jsou nedílnou součástí podnikové infrastruktury, jeho využívání je nezbytné pro efektivní řízení IS/IT v podniku. Metainformační systém je jako každý jiný informační systém, je budován v prostředí databází, umožňuje ukládat data, manipulovat s nimi. Metainformační systém je důležitý zejména při zásahu nebo odstranění závady aplikace IS/IT, poskytuje přehled, kde závadu hledat, kde všude se může projevit nebo co všechno může způsobit, apod. Uživatelům metainformační systém umožňuje nalézt, kde přesně se v systému nachází hledaná informace nebo jaká úloha/program jim pomůže vyřešit jejich problém.Obsahem metainformačního systému jsou zejména údaje o:
- Datech a datových strukturách – obsahuje jejich identifikace a význam, formáty, domény hodnot, použití v dokladech, zprávách, dále datové soubory, jejich velikost, strukturu, způsob uložení, seznam programů pracujících se souborem, přístupová práva, apod.
- Programech – názvy, funkční popis, způsob spouštění, přístupová práva, verze, autory, časovou platnost licencí, vstupních a výstupních souborech, apod.
- Uživatelích – jejich funkční zařazení v podniku, přístupová práva k datům a programům, odpovědnost za data, programy, apod.
- Vstupních/výstupních dokladech a zprávách – jejich identifikace, účel užití, periodicitě, uživatelích, apod.
- Číselnících – jejich názvech, účelu, struktuře, platnosti, dostupnosti, apod.
- Organizačních normách a předpisech – upravují chod podniku včetně provozu IS/IT.
Na podporu rychlého vývoje a implementace IS/IT byla vyvinuta řada SW nástrojů z kategorie CASE, které mají charakter metainformačního systému a slouží jako univerzální encyklopedie podnikových procesů a souvisejících informačních toků. Z na trhu zavedených systémů můžeme zmínit ARIS Tools, Dynamic Enterprise Modelling nebo Movex Visual Enterprise.